Zásady ochrany súkromia

Tieto zásady ochrany súkromia vysvetľujú, ako Nokto Studio, prevádzkované Šimonom Štermenským ako fyzická osoba — podnikateľ („prevádzkovateľ", „my"), spracúva osobné údaje návštevníkov stránky noktostudio.com a klientov využívajúcich naše služby. Spracúvanie osobných údajov sa riadi Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR).

1. Prevádzkovateľ osobných údajov

• Obchodné meno: Nokto Studio
• Prevádzkovateľ: Šimon Štermenský
• Sídlo: Slovenská republika
• E-mail: hello@noktostudio.com

2. Aké osobné údaje zbierame

Údaje, ktoré nám poskytnete priamo

• Meno a e-mailová adresa pri kontaktovaní nás alebo rezervácii hovoru
• Informácie o vašom podnikaní zdieľané počas konzultácií
• Akékoľvek iné informácie, ktoré nám dobrovoľne poskytnete

Údaje zbierané automaticky

• Typ a verzia prehliadača
• Navštívené stránky a čas strávený na nich
• Odkazujúca URL adresa
• Približná poloha (krajina/mesto, odvodená z IP adresy)
• Typ zariadenia (počítač, mobil, tablet)

Automatické zbieranie údajov prebieha iba v prípade, že súhlasíte s analytickými cookies. Ak zvolíte „Len nevyhnutné", tieto údaje nezbierame.

3. Právny základ spracúvania

Osobné údaje spracúvame na základe nasledujúcich právnych základov podľa čl. 6 GDPR:

• Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) — spracúvanie potrebné na poskytnutie objednaných služieb
• Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) — odpovede na dopyty a zlepšovanie našich služieb
• Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) — analytické cookies a marketingová komunikácia, ak ste nám udelili súhlas
• Právna povinnosť (čl. 6 ods. 1 písm. c) — dodržiavanie zákonných povinností

4. Účel spracúvania

• Odpovede na vaše otázky a poskytovanie požadovaných služieb
• Plánovanie a realizácia strategických konzultácií
• Zasielanie komunikácie súvisiacej so službami, ktorú ste si vyžiadali
• Zlepšovanie webovej stránky a analýza návštevnosti (len so súhlasom)
• Splnenie zákonných povinností

5. Cookies a nahrávanie relácií

Používame dva typy cookies a technológií sledovania:

• Nevyhnutné cookies — potrebné na správne fungovanie webovej stránky (napr. uloženie vášho súhlasu). Tieto sú vždy aktívne.
• Analytické cookies a nahrávanie relácií — slúžia na pochopenie správania návštevníkov. Zahŕňa to Microsoft Clarity, ktorý zaznamenáva pohyby myši, kliknutia, hĺbku scrollovania a interakcie na stránke. Tieto technológie sa aktivujú iba po udelení výslovného súhlasu prostredníctvom nášho cookie bannera.

Súhlas môžete kedykoľvek odvolať vymazaním lokálneho úložiska prehliadača a opätovnou návštevou stránky.

6. Microsoft Clarity — zverejnenie nahrávania relácií

Táto webová stránka využíva Microsoft Clarity, službu behaviorálnej analytiky poskytovanú spoločnosťou Microsoft Corporation (One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, USA).

Clarity zaznamenáva a prehráva relácie používateľov. Zbiera nasledujúce údaje:

• Pohyby myši, kliknutia a hĺbku scrollovania
• Navštívené stránky, čas strávený na stránke a navigačné cesty
• Typ zariadenia, prehliadač a približnú polohu (krajina/mesto)
• Heatmapy agregovaných vzorcov interakcií

Clarity môže tiež zachytávať text zobrazený na obrazovke a stlačenia klávesov. Predvolene Clarity automaticky maskuje citlivé vstupné polia (heslá, čísla platobných kariet a pod.). Clarity nepoužívame na zber hesiel, platobných údajov ani čísel dokladov totožnosti.

Na slovenských stránkach tohto webu (/sk/) sa Clarity načítava výlučne po udelení vášho výslovného súhlasu v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať vymazaním lokálneho úložiska prehliadača alebo kontaktovaním nás. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním.

Údaje zhromaždené prostredníctvom Clarity sú spracúvané na serveroch Microsoftu a uchovávané po dobu až 13 mesiacov. Spoločnosť Microsoft vystupuje ako spracovateľ osobných údajov v našom mene. S Microsoftom máme uzavretú zmluvu o spracúvaní údajov (DPA) v súlade s požiadavkami GDPR. Viac informácií nájdete vo Vyhlásení o ochrane osobných údajov Microsoftu a v podmienkach Microsoft Clarity.

7. Ďalšie tretie strany

Na poskytovanie našich služieb môžeme využívať nasledujúce ďalšie tretie strany:

• Calendly — rezervácia hovorov (calendly.com/privacy)
• Google Analytics (ak je aktívny, so súhlasom) — analytika od Google LLC

Osobné údaje nepredávame, neprenajímame ani nezdieľame s tretími stranami na marketingové účely.

8. Doba uchovávania údajov

Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelov uvedených v týchto zásadách, prípadne po dobu vyžadovanú zákonom. Údaje z dopytov a klientské údaje sú spravidla uchovávané maximálne 3 roky po poslednom kontakte. Na základe vašej žiadosti môžeme údaje vymazať skôr.

9. Vaše práva dotknutej osoby

Podľa GDPR máte nasledujúce práva:

• Právo na prístup (čl. 15) — právo získať potvrdenie o tom, či spracúvame vaše osobné údaje, a prístup k nim
• Právo na opravu (čl. 16) — právo na opravu nesprávnych alebo neúplných údajov
• Právo na výmaz (čl. 17) — právo požiadať o vymazanie vašich údajov („právo byť zabudnutý")
• Právo na obmedzenie spracúvania (čl. 18) — právo požiadať o obmedzenie spracúvania vašich údajov
• Právo na prenosnosť údajov (čl. 20) — právo získať vaše údaje v štruktúrovanom, bežne používanom formáte
• Právo namietať (čl. 21) — právo namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu
• Právo odvolať súhlas — ak spracúvame vaše údaje na základe súhlasu, môžete ho kedykoľvek odvolať

Žiadosti uplatnite na: hello@noktostudio.com. Odpovieme do 30 dní.

Máte tiež právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (dataprotection.gov.sk).

10. Bezpečnosť údajov

Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov. Naša webová stránka je prevádzkovaná cez HTTPS. Platobné údaje neuchovávame.

11. Zmeny týchto zásad

Tieto zásady môžeme priebežne aktualizovať. Dátum poslednej aktualizácie v záhlaví dokumentu bude vždy odzrkadľovať aktuálnu verziu. Ďalším používaním stránky po zverejnení zmien vyjadrujete súhlas s aktualizovanými zásadami.

12. Kontakt

V prípade otázok, žiadostí alebo sťažností týkajúcich sa ochrany súkromia nás kontaktujte:

• E-mail: hello@noktostudio.com
• Web: noktostudio.com